一、车票的有效期
（一）单程票在售出当站、当日乘车有效，出闸时车票由出闸机回收。
（二）储值票（包括：普通储值票，中小学生储值票、老年人储值票）及老年人免费票有效期为500日，过期请到车站票务中心免费进行处理。中小学生储值票、老年人储值票、老年人免费票处理时，须出示持卡人有效证件。
二、车票的充值
2、每次充值金额为50元的整数倍，卡内余值最大金额为200元。
（二）羊城通充值
2、地铁各站票务中心可接受羊城通现金（人民币）的充值。
三、车票的退票
单程票售出半小时内，没有进闸记录且票内信息可以读取的，可在购票车站办理退票（因地铁方面原因导致的除外）。单程票不办理换票。
1、储值票和老年人免费票未损坏的，押金退还乘客。
2、储值票和老年人免费票损坏的（即由于乘客人为原因造成外观出现较大改变的车票），押金不予退还。
3、经检验，能查询到储值票车票余值的，车票余值退还乘客，不能查询到车票余值的，余值损失由乘客承担；
4、地铁暂不办理羊城通的退、换卡业务。
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